Apple Will Pay $250 Million để Đóng Góp Giải Quyết Vụ Kiện Liên Quan đến Các Tính Năng AI Của Siri
Táo đã đồng ý để trả 250 triệu USD để giải quyết một vụ kiện dân sự liên quan đến quảng cáo sai sự thật, cáo buộc công ty đã phóng đại các Tính toán của Apple tính năng—cụ thể là một thay đổi AI của Siri được hứa hẹn mà các nguyên đơn nói rằng không bao giờ có mặt và, theo luật sư của họ, có thể không đến trong nhiều năm.
Báo cáo này đến ngay trước khi Táo được cho là sẽ cuối cùng sẽ công bố một số dạng Siri được tăng cường AI tại hội nghị phát triển của mình vào tháng 6, điều này sẽ đánh dấu một cú đánh khác vào việc chi tiết một trợ lý kỹ thuật số được cải thiện mạnh mẽ cho iPhone.
Kháng cáo pháp lý nói rằng Táo đã bơm thị trường với các quảng cáo gian lận, kích thích người tiêu dùng mua iPhone dựa trên “tài năng của các tính năng Siri được cải thiện” mà Táo đã công bố lần đầu tiên tại Hội nghị Phát triển Toàn cầu của mình vào năm 2024, vài tháng trước khi phát hành iPhone 16.
Đề nghị giải quyết, được nộp vào thứ ba tại tòa án liên bang bang California, là một trong những lớn nhất mà Táo đã từng đạt được. Nó chỉ bao gồm khách hàng Mỹ đã mua bất kỳ mô hình nào của iPhone 15 hoặc iPhone 16 từ ngày 10 tháng 6 năm 2024 đến ngày 29 tháng 3 năm 2025. Tùy thuộc vào yêu cầu, những người đủ điều kiện có thể nhận được tối đa 95 USD cho mỗi thiết bị.
Đơn thư của tòa án cho biết rằng một quỹ chung 250 triệu USD sẽ cung cấp cho các bên thành công “một khoản thanh toán có tính chất dự đoán của 25 USD cho mỗi thiết bị đủ điều kiện, có thể giảm hoặc tăng lên đến 95 USD cho mỗi thiết bị tùy thuộc vào yêu cầu … Giải quyết cũng phản ánh rằng Táo dự kiến sẽ cung cấp các tính năng Apple Intelligence của Siri bổ sung trong các bản cập nhật phần mềm trong tương lai mà không có chi phí bổ sung.”
Đơn thư tiếp tục trích dẫn rằng quảng cáo của Táo cũng đã thu hút sự chú ý của Ban Điều tra Quảng cáo Quốc gia của Hội đồng Thương mại Better, nơi phát hiện ra rằng “tuyên bố của Táo rằng Tính toán của Apple là ‘có sẵn ngay bây giờ’ cho rằng bản cập nhật Siri được cập nhật đã có sẵn tại thời điểm ra mắt, khi nó không có.” Vào tháng 3 năm 2025, Táo cho biết với người tiêu dùng rằng các tính năng Siri được cải thiện sẽ không được cung cấp cho đến một ngày trong tương lai.
Thỏa thuận này, đang chờ đợi sự phê duyệt của một thẩm phán, không bao gồm sự thừa nhận lỗi của công ty. Marni Goldberg, một người phát ngôn của Apple, gave a statement cho The New York Times rằng với “launch của Apple Intelligence” Apple đã “đưa ra hàng chục tính năng trên nhiều ngôn ngữ được tích hợp trên các nền tảng của Apple,” nhưng công ty đã “giải quyết vấn đề này để tập trung vào việc làm những gì chúng tôi làm tốt nhất, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đổi mới nhất cho người dùng.”
Apple đã thừa nhận vào năm ngoái rằng các nâng cấp AI cho Siri đang chậm tiến độ. Trong một tuyên bố cho Daring Fireball vào tháng 3 năm 2025, người phát ngôn của Apple Jacqueline Roy cho biết công ty đã “đang làm việc trên một Siri được cá nhân hóa hơn, cung cấp cho nó sự nhận thức cao hơn về bối cảnh cá nhân của bạn, cũng như khả năng thực hiện hành động cho bạn trong và giữa các ứng dụng của bạn” nhưng xác nhận rằng công ty sẽ mất “thời gian dài hơn chúng tôi nghĩ để thực hiện các tính năng này, và chúng tôi dự đoán sẽ triển khai chúng trong năm tới.”
Ngày hôm sau, Apple được báo cáo đã pulled an advertisement do Bella Ramsey thể hiện, người dùng một phiên bản của Siri có khả năng trả lời câu hỏi “Tên của người đàn ông tôi đã có cuộc họp với một vài tháng trước tại Cafe Grenel?”
Này là lần thứ hai trong vòng hai năm, trợ lý giọng nói của Apple đã khiến công ty phải trả giá. Vào tháng 5 năm ngoái, Apple đã đồng ý trả 95 triệu USD để giải quyết một vụ kiện tập thể về các yêu cầu Siri nghe lén vào các cuộc trò chuyện riêng tư.